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Services
Profitez d’un support avancé assuré par des personnes en chair et en os avec
Lenovo Premium CareLes fonctionnalités et avantages comprennent
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Support technique par téléphone, e-mail et chat 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an
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Prestation de service de réparation du matériel sur site
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Bien démarrer avec l’assistance à la migration des données et des paramètres
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Assistance de type « Bien démarrer » avec des recommandations d’utilisation système proactives
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Interlocuteur unique pour l’expertise matérielle et logicielle
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Support logiciel exhaustif avec assistance collaborative pour les logiciels tiers
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Bilan de santé annuel complet du PC
Mises à niveau de garantie
L’intervention sur site optimise la disponibilité et la productivité de votre PC car vous bénéficiez d’un service de réparation pratique et rapide, directement chez vous. En complément, avec le service « CRU installée par un technicien », toutes les pièces internes remplaçables par le client (CRU) pourront être installées pour vous par un technicien formé1.
Extensions de garantie
Proposé à prix fixe pour une période déterminée, ce service vous permet de budgétiser avec précision les coûts des PC, de protéger vos investissements et de réduire leur coût total de possession au fil du temps1.
Conservation du disque
Soyez tranquille, en cas de défaillance de votre disque dur, vous le conservez et vos précieuses données sont protégées1, 2.
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